Handelsbetingelser for Primigenius bøger
Primigenius bøger
c/o Anton Raundahl
Hestehavevej 23
4572 Nr. Asmindrup
TLF: 50599012
CVR: 41681888
Generelt
Teksten herunder er overvejende en standardtekst, som bruges ved større webshops. Kun en mindre del del er relevant ved køb af kobogen.
Betaling
Betaling kan ske med mobilepay eller ved bankoverførsel.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms og i danske kroner.
Levering
Leveringstiden for din ordre vil normalt være 2-4 hverdage.
Leverings område: Standardbestilling dækker kun Danmark. Ønskes bøger sendt til udlandet, skriv da en mail for at lave en aftale.
Primigenius bøger afsender bøgerne med GLS – Pakkeshop. Fragten er indeholdt i de opgivne priser.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail antonraun@hotmail.com hvortil standardfortrydelsesformularen bedes være udfyldt og sendt med (jf. formularen nederst i handelsbetingelserne).
Bøgernes stand ved returnering
Bøgerne er, hvis ikke andet er aftalt, indpakket individuelt i plastfolie ved afsendelsen. Hvis folien er brudt eller bøgernes tilstand på anden måde er ændret, får du en mindre del af købsbeløbet retur. Det er op til Primigenius bøger at vurdere bøgernes stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Primigenius bøger i rimelig tid efter varens modtagelse. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre; de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Primigenius bøger, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Primigenius bøger og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Primigenius bøger har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i Primigenius bøger er Anton Raundahl.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Primigenius bøger har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til antonraun@hotmail.com.
Cookies
På https://kobogen.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Ved klage skal vores e-mail adresse angives: antonraun@hotmail.com samt hjemmesiden du har købt varen på.
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu